นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98a

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m98a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรายการธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น
• ข้อมูลคุกกี้: พฤติกรรมการเรียกดูข้อมูลและการตั้งค่าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m98a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อปฏิบัติตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของผู้เล่น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ การอัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

m98a จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

m98a อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

m98a อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล ตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเป็นไปตามขั้นตอนทางกฎหมายเท่านั้น

3.3 การถ่ายโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เข้ามาสืบทอดกิจการ ทั้งนี้ผู้รับโอนจะต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่าอย่างเคร่งครัด

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m98a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

4.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าของท่าน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

4.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่ถูกเยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น

4.3 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m98a ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับมาตรฐานสากล
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านจะถูกแปลงเป็นรหัสแฮชก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ทีมงานของ m98a ก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น ตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m98a จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา m98a จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ยอมรับในระดับสากล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ m98a พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ m98a ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "การติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรืออาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน m98a ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการใช้กลไกการโอนข้อมูลอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม m98a มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวกับการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที พร้อมทั้งระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ m98a กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีการปรับปรุง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่นโยบายมีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การใช้บริการ m98a ต่อหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านควรหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

11 การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน m98a ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อ "คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม m98a ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ผ่านบัญชี LINE ทางการของ m98a

เราพร้อมตอบรับทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์